近期，芜湖市政务服务平台完成智能化升级，引入AI语音交互和材料预审功能。市民通过"皖事通·芜湖分站"办理社保查询等业务时，系统可自动识别用户需求并推送个性化指南。这一创新恰逢芜湖轨道交通2号线开通试运营，数字化服务与城市基建同步推进，展现芜湖打造长三角智慧城市的决心。
在芜湖近期召开的数字经济大会上，本地研发的"城市码"系统获评省级创新案例。该系统已整合公交出行、医院挂号等20余项功能，用户数突破80万。值得一提的是，芜湖正将此技术延伸应用到首届长江文化节票务系统中，实现文化惠民与数字政务的有机融合。
针对近期企业融资难题，芜湖市依托政务云平台推出"惠企政策一键达"服务。企业通过电子营业执照即可在线申请房租减免、稳岗补贴等政策，审批周期缩短60%。该举措与芜湖港集装箱吞吐量创新高的经济数据形成呼应，彰显政务数字化对实体经济的支撑作用。
随着长三角政务服务一体化推进，芜湖市不动产登记中心近日与南京、杭州等城市建立数据互通机制。市民在芜湖即可办理异地房产查询业务，这项便民服务获得广泛好评。芜湖正以此为契机，在政务服务领域持续创新，让市民享受更多数字化便利。
结合近期文明城市创建工作，芜湖整合政府网站、微信公众号等渠道，开设民生诉求直通车。市民反映的占道经营、噪音污染等问题，平均2个工作日内即可得到响应。芜湖这座创新之城，正在用数字化手段架起政府与群众之间的连心桥，让政务服务更有温度。